シルバースターセキュリティーの4つの特徴
❶ お客様のご要望に合わせた柔軟なサービスをご提案
例えば、警備業務だけでなくビルメンテナンス業務や管理人業務もご依頼いただけます。
警備プランニングのスペシャリストがニーズを細かくお伺いし、お客様にあった最適なセキュリティーサービスをトご提案いたします。コスト面も考慮した総合的なサービス提案が可能です。
現在のご状況によっては、経費削減や業務効率の改善も実現可能です。
❷ 顧客満足度を高める人材教育の徹底
顧客満足度に貢献するCSマインド向上のため、全社員への教育と訓練を徹底しています。
研修センターを設け、月次研修や定期研修を実施。
トラブル時、クレーム時の効果的な対応方法についてから、新しい犯罪やリスクに備える特別研修まで幅広い教育内容となっています。
❸ 独自管理システムによる安定したサービス提供
警備員を管理する「独自警備運用管理システム」を採用。
警備員にはGPSが付帯し、出勤情報の確認や、警備中の状況確認などの精度を高めることで、安定したセキュリティーサービスの提供を実現しています。
また、万が一緊急事態が発生した場合は、関係機関への通報や警備員への指示等を行い、トラブルの被害拡大防止に向けた迅速な対応が可能です。
❹ 警備保険に加えビルメンテナンス保険にも加入済
万が一の事故に備えて、「警備賠償責任保険」および「ビルメンテナンス賠償責任保険」に加入しています。警備に加え、ビルメンテナンスも合わせてお任せいただけます。
「対人事故」「対物事故」いずれが発生した場合にも、事故1件につき「最大10億円」まで損害賠償いたします。
警備事業に対する弊社の理念
24時間365日「安心」「安全」をご提供します
セキュリティーサービスは現在の複雑多様化された社会情勢下ではもはや欠かせないサービスとなっています。
シルバースターセキュリティーでは創業から30年以上積み重ねてきた確かな実績とノウハウに基づき、施設警備を中心に、ローコストでありながらも質が高い、お客様のニーズに合わせた、きめ細かい警備サービスをご提供しています。
万が一緊急事態が発生した場合でも、業界トップクラスの教育・研修を受けた警備隊員が、的確な状況判断に基づき迅速かつ適切な対応を実施。未然に事故・事件・トラブルを予防、もしくは被害の拡大阻止に全力で努めてまいります。
お客様に「安心」と「安全」と誠意をもってお届けする、そして24時間365日「安心」と「安全」を見守る。これこそが私たちの使命だと考えております。セキュリティーの役割
全面警備
侵害などの事案の発生はあらかじめ日時、場所、手段、方法等を特定することができません。
そうした不測の状況に対してあらゆる損害の発生の可能性を検討し、「警戒態勢」「予防態勢」「侵害への対処態勢」を常に怠りません。
シルバースターセキュリティーでは緊急時でもこれらの対応に不足がないよう、徹底した教育と訓練を全社員へ実施しています。
見せる警備と抑止警備
警備の基本は、「何時でも」「何処からでも」「誰かが」警備の隙を窺っていることを常に予期して、「隙を見せない」「態勢を固める」ということです。
日頃より訓練を重ね、テキパキと迅速かつ適切な措置を実施して対処能力を見せ付けることで、犯罪抑止効果を得ます。
また、制服を着用した警備員が常駐・巡回することで、不審者に心理的なプレッシャーを与え、犯行を躊躇させる効果も期待できます。
抑止効果度
警備員の外型を中心とする抑止警備の徹底実践により80%程度の抑止の効果が期待できます。
さらに、あらゆる事象に対して「迅速、適切な組織的対処」を実施すれば、外敵は「最も危険」な中心部を狙わず「外縁」を狙わざるを得なくなり、抑止効果は90%以上の成果を挙げられます。
警備隊員個人の日頃の警備活動と対応、そして弊社の組織力を組み合わせ、最大限の抑止効果を発揮します。
警備に加えビルメンテナンスも可能です
警備サービスに加えてビルメンテナンス業務もご依頼いただけます。資格者を有する隊員が設備の保守や管理を担当。「セキュリティー」と「ビルメンテナンス」という両方の視点をもち、常に安全と安心を考慮し、お客様のリスクを最小限に抑えます。
マンションやアパートなどの管理人業務もお任せください。住民の方が安心して暮らせ、オーナー様の利益が向上するよう、物件の安全を確保しながら入居者様や来訪者様の応対や設備の維持など幅広い業務を実施します。
弊社に警備とビルメンテナンスを同時にご依頼いただくことで、外注費を削減することが可能です。警備会社とビルメンテナンス会社の両方とやり取りをする必要がないので、業務効率化にもつながります。